Pessoa analista de backoffice comercial jr.

Área

Comercial

Segmento

Tecnologias da Informação e Comunicação

Setor Econômico

Indústria

Descrição

No seu dia a dia você irá:

• Cadastrar e validar pedidos conforme política comercial e requisitos tributários;
• Garantir a parametrização correta do sistema para pedidos, canais e produtos;
• Gerenciar processos de devolução, assegurando boa experiência ao cliente e controle de estoque;
• Acompanhar o andamento dos pedidos, tratando pendências e garantindo prazos;
• Prestar suporte à equipe comercial no atendimento a clientes, informações e faturamento;
• Atuar na análise de reclamações e apoiar a tomada de decisão;
• Atuar de forma ativa no suporte às atividades comerciais, contribuindo para o andamento das demandas e a integração entre áreas.
• Prestar suporte à equipe comercial e aos clientes, contribuindo para o andamento das demandas, integração entre áreas e acompanhamento de pedidos, faturamento e processos.
• Capacidade de administrar múltiplas demandas simultaneamente, senso de organização e priorização;
• Proatividade na condução das atividade, atenção aos detalhes e tomada de decisão;
• Comprometimento com a qualidade dos processos;
• Disponibilidade para viagens eventuais.

🧑‍💼 O que procuramos:

• Graduação cursando, Administração, Contabilidade ou área correlatas;
• Conhecimento básico em Excel;
• Conhecimento em sistemas SAP e Sales Force;
• Experiência com atendimento ao cliente e negociações.

🚀 O que será um diferencial:

• Conhecimento em cálculo tributário;

• Plano de Saúde Unimed;   
• Plano Odontológico;    
• Vale Refeição/Alimentação de R$ 36,00 ao dia;   
• Day off no mês de aniversário; 
• Convênio com Gympass (Wellhub);   
• Participação dos Lucros duas vezes ao ano;   
• Vale transporte ou ônibus fretado exclusivo para colaboradores - rotas específicas;   
• Estacionamento próprio e gratuito;   
• Restaurante, lanchonete, mercadinho, banco.   
• Ambulatório multiprofissional (Medicina, Enfermagem, Nutrição) e farmácia.   
• Programas de promoção à saúde e qualidade de vida - ginástica laboral, apoio psicológico, programa para futuras mamães e papais e presente para o bebê);   
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;   
• Banco de horas;   
• Auxílio creche;   
• Previdência Privada; 
• Seguro de vida;   
• Inglês in company;   
• Investimento em capacitação e desenvolvimento;   
• Portal do Conhecimento e Biblioteca Intelbras;   
• Convênio com faculdades, escolas de ensino médio e de idiomas;   
• Desconto nos produtos Intelbras. 

Pessoa analista de backoffice comercial jr.